Главная → Возможности → Аналитика сотрудников
Директор не может объективно оценить, кто из сотрудников работает эффективно, полагаясь только на личные впечатления. Дашборд с рейтингом даёт объективную картину по каждому.
Рейтинг учитывает скорость закрытия заявок, качество работы по принятым фотоотчётам и общую нагрузку сотрудника за период — 7, 30, 90 дней или год.
Объективные цифры вместо субъективных оценок — рейтинг можно использовать как прозрачную основу для мотивации и премий сотрудников.
Открытый доступ к собственным показателям повышает вовлечённость персонала — сотрудник понимает, за счёт чего можно улучшить результат.
Рейтинг сотрудников — не цель, а инструмент. Цифры нужны, чтобы директор видел проблему раньше, чем о ней напишут жители или жилищная инспекция.
Если у одного мастера десятки открытых заявок, а у другого единицы, это видно сразу. Задачи можно перераспределить до того, как сроки сорвутся.
Вместо «мне кажется, ты стал хуже работать» — конкретные данные: сколько заявок закрыто, сколько фотоотчётов отклонено и по каким причинам. Такой разговор проходит спокойнее и приводит к результату.
История заявок показывает, из каких домов и с какими проблемами обращаются чаще всего. Это подсказка, где нужна дополнительная уборка, ремонт или разговор с подрядчиком.
Данные выгружаются в Excel — для собственника бизнеса, совета дома или годового отчёта. Не нужно собирать цифры по мастерам и перепечатывать журналы.
Качество принятых фотоотчётов формирует часть рейтинга сотрудника.
Подробнее →Да, данные рейтинга можно использовать как основу для системы мотивации и премирования сотрудников.
Да, каждый сотрудник может видеть свои показатели, что повышает прозрачность и мотивацию работать качественнее.
Аналитика обновляется в реальном времени по мере поступления новых заявок и фотоотчётов.
Оставьте контакт — покажем работу системы на реальных объектах.