Главная → Возможности → Опросы жителей

Коммуникации

Опросы жителей и подготовка к общему собранию

Узнайте мнение жителей до собрания, а не на нём. Опросы в мессенджере помогают заранее проверить повестку, понять, какие вопросы наберут поддержку, и напомнить о собрании — без обхода квартир.

Как это работает

От вопроса до результатов

1

Вопрос

Управляющий формулирует вопрос и варианты ответа.

2

Уведомление

Жители получают опрос в бот вместе с новостями дома.

3

Ответы

Жители отвечают прямо в мессенджере, без визита в офис.

4

Результаты

Сводка ответов обновляется в реальном времени.

Важно

Опрос и общее собрание — не одно и то же

Опрос — чтобы узнать мнение

Результаты опроса носят информационный характер: они показывают настроения жителей и помогают подготовить повестку, но не являются решением общего собрания собственников.

ОСС — по Жилищному кодексу

Юридически значимые решения принимаются на общем собрании собственников в порядке статей 44–48 ЖК РФ — очно, заочно или в электронной форме с использованием ГИС ЖКХ или иных информационных систем (статья 47.1 ЖК РФ).

Как опросы помогают собранию

Заранее понять, какие вопросы наберут поддержку, дополнительно напомнить о собрании в мессенджере и подсказать сроки — так выше шанс собрать кворум.

Примеры

О чём спрашивают жителей

Опрос помогает узнать мнение жителей до того, как выносить вопрос на общее собрание или тратить деньги дома. Темы, с которых удобно начать:

  • Удобное время уборки подъездов и вывоза снега
  • Благоустройство двора: детская площадка, парковка, освещение
  • Установка шлагбаума, домофона или видеонаблюдения
  • Оценка работы подрядчиков — уборки, лифтового обслуживания
  • Предварительный интерес к вопросам будущего общего собрания

Если опрос показал, что вопрос поддерживают, дальше собрание проводится в порядке, установленном Жилищным кодексом, — опрос помогает к нему подготовиться, но не заменяет его.

Связанные возможности

Опросы работают вместе с другими модулями

Заявки жителей

Опросы и новости приходят в тот же бот, что и статусы заявок, — жителю не нужно искать разные каналы.

Подробнее →
Вопросы и ответы

Частые вопросы об опросах

Имеет ли опрос юридическую силу?

Нет. Опрос в Управленце 2.0 — инструмент обратной связи. Решения, обязательные для собственников, принимаются только на общем собрании в порядке Жилищного кодекса РФ.

Можно ли провести ОСС в электронной форме?

Да, но по правилам статьи 47.1 ЖК РФ — с использованием ГИС ЖКХ или иных информационных систем по решению собственников. Опросы в Управленце помогают подготовиться к такому собранию и оповестить жителей. Детали порядка лучше согласовать с юристом.

Сколько вариантов ответа можно добавить?

Несколько. Опрос может содержать варианты ответа, а результаты видны в реальном времени.

Нужно ли жителям устанавливать приложение?

Нет. Опрос приходит в чат-бот в MAX — туда же, куда жители пишут заявки и получают новости дома.

Готовы навести порядок
в вашей УК?

Оставьте контакт — покажем работу системы на реальных объектах.

MAX Написать в MAX MAX Покажем за 30 минут +7 (929) 404-94-04
Написать в MAXПозвонить