Главная → Блог → 529-ФЗ и 856/пр
За зиму 2025–2026 года вышли сразу три документа: 529-ФЗ, приказ Минстроя 856/пр и постановление Правительства № 40 от 26.01.2026. Директору УК не до чтения поправок, а вопросы от жителей и ГЖИ уже идут. Разбираем, что в каждом документе, с какой даты он действует и что конкретно нужно сделать в своей компании.
| Документ | О чём | С какой даты |
|---|---|---|
| Федеральный закон от 29.12.2025 № 529-ФЗ | Поправки в ЖК РФ: информационное взаимодействие через ГИС ЖКХ и MAX (ч. 6 ст. 165), изменения о совете дома (ст. 161.1) | В основном со дня опубликования; изменения ст. 161.1 — с 01.09.2026 |
| Приказ Минстроя России от 29.12.2025 № 856/пр | Порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками в MAX: какая информация должна быть доступна | Применяется с 17.02.2026 |
| Постановление Правительства РФ от 26.01.2026 № 40 | Обращения и запись на приём через MAX | С 01.09.2026 |
Главное для УК — новая часть 6 статьи 165 ЖК РФ. Управляющие организации, ресурсоснабжающие организации, региональный оператор по обращению с ТКО, подрядчики по содержанию и ремонту и региональный оператор капремонта обязаны обеспечивать информационное взаимодействие с собственниками и пользователями помещений через ГИС ЖКХ и многофункциональный сервис обмена информацией. Этот сервис — национальный мессенджер MAX. Как именно взаимодействовать, определяет Минстрой.
Для Москвы закон допускает особенности: они могут устанавливаться соглашением, а также возможно использование региональных информационных систем. Поэтому столичным УК стоит сверяться с городскими требованиями.
Второй блок поправок касается совета многоквартирного дома (статья 161.1 ЖК РФ) и действует с 1 сентября 2026 года:
На основании этих поправок Минстрой издал приказ от 22.05.2026 № 318/пр о порядке и сроках оформления актов приёмки работ по содержанию и текущему ремонту. Он вступил в силу 1 сентября 2026 года. По разъяснениям Минстроя, председатель или члены совета в течение 10 дней со дня получения актов возвращают подписанный экземпляр или письменный обоснованный отказ. Подробнее о порядке — в статье акт выполненных работ УК.
Есть и отложенные изменения: поправки в статьи 193 и 202 ЖК РФ о подтверждении квалификации вступают в силу с 1 марта 2028 года. Пока их можно просто держать в поле зрения.
Приказ Минстроя от 29.12.2025 № 856/пр утвердил порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками и пользователями помещений в MAX. Он применяется с 17 февраля 2026 года и касается УК, ресурсоснабжающих организаций, регоператоров по ТКО и других организаций. Основа взаимодействия — обмен сообщениями. В MAX жителям должна быть постоянно доступна информация:
Для ресурсоснабжающих организаций дополнительно — сведения о перерывах в поставке ресурсов и о коммунальных услугах.
Постановление Правительства РФ от 26.01.2026 № 40 вступило в силу с 1 сентября 2026 года. С этой даты жители могут направлять в управляющую организацию запросы и обращения через MAX и записываться на приём. То есть MAX перестаёт быть просто доской объявлений: через него идёт полноценная переписка, которую нужно регистрировать и на которую нужно отвечать в установленные сроки.
Сроки ответа на обращения от канала не зависят: они установлены правилами управления МКД (постановление № 416). Разбор сроков — в статье обращения жителей в УК: сроки ответа.
Есть ли официальный аккаунт организации, доступны ли жителям все сведения из приказа 856/пр: контакты, режим работы, приём, телефоны диспетчерской и АДС, капремонт.
Кто отвечает на сообщения, кто ведёт запись на приём, кто замещает в отпуск. Без этого обращения из MAX повиснут в чьём-то телефоне.
Каждое обращение из MAX должно попадать в тот же журнал, что и письменные: дата поступления, исполнитель, срок, ответ. Именно это ГЖИ спросит при проверке.
Обновите шаблоны актов приёмки, договоритесь с председателями советов, как и кому передаёте акты, и контролируйте сроки возврата.
Объявления в подъездах, квитанции, совет дома: как найти официальный аккаунт УК в MAX и как через него обратиться.
Нарушение правил управления МКД и лицензионных требований влечёт ответственность по ст. 7.23.3 и 14.1.3 КоАП. Штрафы для юрлица — сотни тысяч рублей, для должностного лица возможна дисквалификация.
Сообщение в MAX — такое же обращение, как письмо. Если его никто не зарегистрировал, срок ответа всё равно идёт.
Обязательная информация в MAX — телефоны, график, адрес приёма — снимает часть типовых звонков диспетчеру.
Чёткий порядок актов и переписки снижает количество споров с председателем и жалоб в ГЖИ.
«Управленец 2.0» работает через бота в MAX: жители подают заявки и вопросы, каждое обращение регистрируется с датой и статусом, а ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы по базе знаний УК — телефоны АДС, режим работы, график вывоза мусора. Подробнее о требованиях к УК в MAX — в статье УК в MAX с 1 сентября 2026.
Приказ Минстроя № 856/пр о размещении информации и обмене сообщениями применяется с 17 февраля 2026 года. Обращения и запись на приём через MAX по постановлению № 40 — с 1 сентября 2026 года.
Это закон от 29.12.2025, который дополнил Жилищный кодекс обязанностью организаций ЖКХ взаимодействовать с жителями через ГИС ЖКХ и MAX, а также изменил правила работы совета дома с 1 сентября 2026 года.
Для Москвы закон допускает особенности и использование региональных информационных систем. Московским УК нужно сверяться с городскими требованиями.
Нет, сроки ответа установлены правилами управления МКД (постановление № 416). MAX — ещё один канал поступления, а не отдельный порядок сроков.
Покажем систему по видеосвязи — 30 минут, без обязательств.