Главная → Блог → Общее собрание собственников

Работа с жителями

Общее собрание собственников: как УК подготовить и собрать кворум

6 минут чтения

Общее собрание собственников часто срывается не из-за того, что дом против, а из-за того, что половина собственников о нём не узнала или не поняла вопросов. Итог — нет кворума, месяцы ожидания и риск, что протокол оспорят. Разберём, как управляющей компании подготовить ОСС МКД по шагам: от повестки до протокола и передачи документов в жилищную инспекцию.

Когда УК участвует в проведении ОСС

Правила проведения общего собрания собственников установлены статьями 44–48 Жилищного кодекса РФ. У управляющей компании здесь три роли:

Кроме того, собственники обязаны ежегодно проводить годовое собрание — по общему правилу во втором квартале года, следующего за отчётным, если собрание не решило иначе (ч. 1 ст. 45 ЖК РФ).

Формы проведения ОСС и что выбрать

ФормаКак проходитКогда подходит
ОчнаяСобственники собираются в одном месте и голосуютНебольшой дом, острый вопрос, нужна живая дискуссия
ЗаочнаяСобственники заполняют письменные решения (бюллетени) в установленный срокБольшой дом, вопросы понятны без обсуждения
Очно-заочнаяСначала встреча, потом сбор бюллетеней от тех, кто не пришёлСамый частый практичный вариант: обсуждение плюс шанс добрать кворум
Заочная с использованием системыГолосование в ГИС ЖКХ или региональной системе, сообщения приходят собственникам в Госуслуги (ст. 47.1 ЖК РФ)Дом, где много собственников пользуются Госуслугами

С 1 марта 2025 года электронное ОСС проводится в ГИС ЖКХ или региональной государственной системе — выбирать «любую другую платформу» собственники больше не могут (изменения внесены Федеральным законом № 463-ФЗ). Мессенджер, домовой чат или опрос в боте собранием не являются.

Подготовка общего собрания собственников по шагам

1
Сформулируйте повестку

Каждый вопрос — так, чтобы на него можно было ответить «за», «против» или «воздержался». Плохо: «Обсуждение благоустройства». Хорошо: «Утвердить установку шлагбаума на въезде во двор стоимостью [сумма] за счёт средств собственников».

2
Проверьте реестр собственников

Актуальные ФИО, номера помещений, площади, доли. Ошибки в реестре — главная причина неверного подсчёта кворума.

3
Подготовьте материалы

Сметы, коммерческие предложения, проект договора — то, с чем собственники должны ознакомиться. В сообщении нужно указать, где и как это сделать.

4
Уведомите собственников

Не позднее чем за 10 дней до даты собрания (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ): заказным письмом, под роспись, через ГИС ЖКХ или размещением в помещении дома, если такой способ ранее утвердило общее собрание.

5
Проведите собрание и соберите решения

Регистрируйте участников, выдавайте бюллетени, следите за сроком приёма решений.

6
Оформите протокол и разошлите документы

Протокол оформляется по требованиям приказа Минстроя России от 28.01.2019 № 44/пр. Итоги доводятся до собственников, подлинники уходят в ГЖИ.

Кворум ОСС МКД: как его собрать

Собрание правомочно, если в нём приняли участие собственники, обладающие более чем 50% голосов от общего числа (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ). Голоса считаются пропорционально площади помещений, а не по числу людей или квартир. Для отдельных вопросов закон требует большего: например, решения о капитальном ремонте и размере взноса на капремонт принимаются не менее чем двумя третями голосов от общего числа (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

Протокол ОСС и сроки после собрания

Протокол

Оформляется по приказу Минстроя № 44/пр: реквизиты, сведения о кворуме, повестка, итоги по каждому вопросу, обязательные приложения (реестр собственников, сообщение о собрании, решения собственников и др.).

Итоги — собственникам

Сообщение о принятых решениях и итогах голосования размещается в доме не позднее чем через 10 дней со дня принятия решений (ч. 3 ст. 46 ЖК РФ).

Документы — в ГЖИ

УК направляет подлинники решений и протокола в орган жилищного надзора в течение 5 дней с момента их получения (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ). Порядок направления утверждён приказом Минстроя № 44/пр.

Оспаривание

Решение ОСС может быть оспорено в суде собственником, если нарушен порядок проведения, а также признано ничтожным, например, при отсутствии кворума (ст. 46 ЖК РФ, ст. 181.5 ГК РФ).

Частые ошибки УК при проведении ОСС

Как это сделать проще

Подготовительную работу удобно вести там же, где вы общаетесь с жителями. В «Управленце 2.0» можно заранее провести опрос в боте MAX, разослать новости дома и напоминания о собрании. Само ОСС проводится по правилам ЖК РФ — подробнее в разделе опросы жителей и подготовка к ОСС.

Частые вопросы

Какой кворум нужен для общего собрания собственников?

Более 50% голосов от общего числа голосов собственников (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ). Для ряда вопросов, например о капремонте, решение принимается не менее чем двумя третями голосов от общего числа.

За сколько дней нужно уведомить о проведении ОСС?

Не позднее чем за 10 дней до даты собрания (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ) — заказным письмом, под роспись, через ГИС ЖКХ или в помещении дома, если такой способ утвердило общее собрание.

Может ли УК сама инициировать общее собрание собственников?

Да, ч. 7 ст. 45 ЖК РФ разрешает созвать собрание по инициативе управляющей организации. А по обращению собственников с не менее чем 10% голосов УК обязана организовать собрание в течение 45 дней.

Можно ли провести ОСС в чате дома?

Нет. Электронное ОСС проводится через ГИС ЖКХ или региональную государственную систему по ст. 47.1 ЖК РФ. Голосование в чате или опрос в боте — это только сбор мнений.

Куда УК отправляет протокол ОСС?

Подлинники решений и протокола управляющая организация направляет в орган государственного жилищного надзора в течение 5 дней с момента получения (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ).

Нормативная база: Жилищный кодекс РФ, ст. 44–48, ст. 47.1; Федеральный закон от 13.12.2024 № 463-ФЗ; Приказ Минстроя России от 28.01.2019 № 44/пр; Гражданский кодекс РФ, ст. 181.4–181.5.
По теме

Читайте также

Опросы жителей и подготовка к ОСС

Узнать мнение дома до собрания — прямо в мессенджере.

Подробнее →

Совет дома и председатель: как управляющей компании выстроить работу

Полномочия совета МКД и председателя по ЖК РФ и практичная схема работы УК с советом: акты, отчёты, регулярная связь.

Читать →

Готовы навести порядок
в вашей УК?

Покажем систему по видеосвязи — 30 минут, без обязательств.

MAX Написать в MAX MAX Покажем за 30 минут +7 (929) 404-94-04
Написать в MAXПозвонить