Главная → Блог → Совет дома и председатель

Работа с жителями

Совет дома и председатель: как управляющей компании выстроить работу

6 минут чтения

Председатель совета дома может быть главным союзником управляющей компании, а может — главным источником жалоб в ГЖИ. Чаще всего разница не в характере человека, а в том, как УК выстроила с ним работу. Разберём, что закон поручает совету МКД, какие полномочия у председателя совета дома и как организовать взаимодействие, чтобы вопросы решались, а не копились.

Совет дома МКД: когда он избирается

Совет многоквартирного дома регулирует статья 161.1 Жилищного кодекса РФ. Собственники обязаны избрать совет, если в доме более четырёх квартир, не создано ТСЖ и дом не управляется жилищным кооперативом. Регистрировать совет нигде не нужно — достаточно решения общего собрания.

Чем занимается совет дома

Совет — не надзорный орган над УК и не «второе правление». Это представители собственников, которые помогают дому принимать решения и контролировать их выполнение. По ст. 161.1 ЖК РФ совет, в частности:

Общее собрание может дополнительно наделить совет полномочиями принимать решения о текущем ремонте общего имущества. Для такого решения нужно более 50% голосов от общего числа голосов собственников (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

Полномочия и обязанности председателя совета дома

Переговоры по договору управления

Председатель ведёт переговоры с УК об условиях договора управления и доводит их результаты до собственников.

Подпись под актами

Подписывает акты приёмки оказанных услуг и выполненных работ, а также акты о нарушении качества или превышении допустимых перерывов в оказании услуг.

Представительство

Может представлять собственников в суде и в отношениях с органами власти — на основании решения собрания или доверенностей.

Чего у председателя нет

Председатель не вправе единолично менять плату, разрешать использование общего имущества или отменять решения собрания. Указания УК от его имени без решения ОСС юридической силы не имеют.

Вознаграждение председателю и членам совета возможно только по решению общего собрания собственников (ч. 8.1 ст. 161.1 ЖК РФ): решение определяет условия, порядок выплаты и расчёт размера. УК может выступать посредником при сборе таких средств, если это предусмотрено решением собрания или договором управления.

Как УК выстроить работу с советом дома: по шагам

1
Познакомьтесь и договоритесь о правилах

Встреча директора или управляющего МКД с председателем после избрания: кто за что отвечает, как связываться, как часто встречаться. Зафиксируйте договорённости коротким письмом.

2
Назначьте одного ответственного от УК

У председателя должен быть один контакт — управляющий домом. Если председатель звонит директору по каждой лампочке, значит, этот контакт не работает.

3
Наладьте регулярный канал

Отдельный чат председателя и управляющего в MAX плюс встреча раз в месяц или квартал. Вопросы не копятся, а решаются по ходу.

4
Показывайте работу без запроса

Фото выполненных работ, план на месяц, статус заявок по дому. Председатель, который сам видит, что сделано, реже пишет в ГЖИ.

5
Подписывайте акты вовремя

Акты выполненных работ приносите с фотографиями и сметами. Как их оформлять — в статье акт выполненных работ УК.

6
Готовьте ОСС вместе

Совет лучше знает соседей и помогает собрать кворум. Подробнее — как УК подготовить общее собрание собственников.

Частые конфликты и как их предотвратить

СитуацияЧто обычно происходитЧто делать УК
Председатель не подписывает актыСомневается, что работы выполненыПрикладывать фото ДО и ПОСЛЕ, приглашать на приёмку
Председатель требует отчёт «за всё»Не видит, куда идут деньгиЕжемесячная краткая сводка по дому плюс годовой отчёт УК
Председатель «командует» сотрудникамиМастер получает противоречивые порученияВсе просьбы — через управляющего МКД или заявкой
Совет пишет жалобы в ГЖИНет обратной связи по обращениямФиксировать каждое обращение и сообщать статус
Совет фактически не работаетПредседатель переехал или потерял интересПредложить переизбрание на ближайшем ОСС

Ошибки управляющей компании в работе с председателем

Как это сделать проще

В «Управленце 2.0» фотоотчёты ДО и ПОСЛЕ и журнал плановых работ хранятся по каждому дому и выгружаются в Excel — удобно показать председателю совета, что сделано за месяц, без отдельной подготовки отчёта. Подробнее о фотоотчётах.

Частые вопросы

Какие полномочия у председателя совета дома?

По ст. 161.1 ЖК РФ председатель ведёт переговоры об условиях договора управления, подписывает акты приёмки работ и акты о нарушении качества, может представлять собственников в суде и органах власти по решению собрания или доверенностям.

На какой срок избирается совет многоквартирного дома?

На два года, если общее собрание не установило иной срок. Если вопрос о переизбрании не рассматривался, полномочия продлеваются на тот же срок.

Обязательно ли избирать совет дома?

Да, если в доме более четырёх квартир, нет ТСЖ и дом не управляется кооперативом. Если совет не выбран в течение года, собрание созывает орган местного самоуправления.

Может ли председатель совета дома давать указания УК?

Председатель контролирует работу и может требовать информацию, но решения о плате, ремонте и пользовании общим имуществом принимает общее собрание. Указания без решения ОСС для УК не обязательны.

Нормативная база: Жилищный кодекс РФ, ст. 44, 46, 161.1; Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
По теме

Читайте также

Фотоотчёты ДО и ПОСЛЕ

Контроль качества работ без объездов — фото с меткой времени.

Подробнее →

Общее собрание собственников: как УК подготовить и собрать кворум

Пошаговая подготовка ОСС: повестка, уведомление, кворум, протокол и сроки передачи в ГЖИ — без юридических ловушек.

Читать →

Готовы навести порядок
в вашей УК?

Покажем систему по видеосвязи — 30 минут, без обязательств.

MAX Написать в MAX MAX Покажем за 30 минут +7 (929) 404-94-04
Написать в MAXПозвонить